Vous pouvez rencontrer plusieurs messages d’erreur :
- « Ça arrive » : Vous pouvez contacter votre agence au 09 72 72 83 83 (appel non surtaxé) afin de vérifier le bon paramétrage des comptes.
- « Session expirée » : il vous suffit de vous reconnecter à la plateforme avec l’identifiant et le mot de passe de l’enfant concerné.
- « Minute Papillon » : il faut vous reconnecter pour accéder à une page dont vous auriez enregistré le lien.