CLIENTS
Les questions les plus demandées
Mes cours
- Comment reporter un cours ?
- Les cours peuvent-ils avoir lieu pendant les vacances ?
- Puis-je intensifier le rythme des cours ?
- Aurais-je des retours réguliers sur la progression de mon enfant ?
- Existe-t-il des préparations pour les examens : Bac, Brevet, oraux..
- Mon enseignant ne me convient pas, comment faire ?
Administratif
- J’ai reçu un courrier de l’Urssaf. Que dois-je faire ?
- Comment accéder à mes factures ?
- Comment signaler un changement de coordonnées ?
- Qu'est-ce que le mandat de gestion administrative ?
- Prélèvement à la source : que se passera-t-il pour mon enseignant ?
- Déjà immatriculé auprès de l'Urssaf, puis-je utiliser mon numéro ?
Crédit d'impôt
- Ai-je droit au crédit d'impôt ?
- Quand vais-je recevoir mon attestation fiscale ?
- Prélèvement à la source : vais-je bénéficier du crédit d'impôt sur mes dépenses effectuées en 2018 ?
- Quel est le montant du crédit d’impôt pour le soutien scolaire à domicile ?
- Où trouver mon attestation fiscale ?
- Comment remplir ma déclaration pour bénéficier du crédit d'impôt ?
Espace Famille
Modes de paiement
- Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
- Puis-je régler par carte bancaire ?
- Que faire si mon enseignant me demande de payer en dehors du site web Acadomia ou à travers mon agence ?
- Puis-je régler par virement?
- Puis-je régler par prélèvement?
- Puis-je régler par chèque?
Acadomia 365
- Qu'est-ce que « Acadomia 365 » ?
- Comment accéder à mon espace Acadomia 365 ?
- Tous les enfants de la famille peuvent-ils bénéficier de Acadomia 365 ?
- Qui sont les enseignants qui répondent à « prof en ligne » ?
- A quel moment mon enfant peut-il poser une question à un enseignant et sur quelles matières ?
- Mon enfant n’arrive pas à se connecter. Comment faire ?
Autres questions
- Quelle est la politique de non-discrimination d’Acadomia ?
- À quoi sert la certification ?
- Est-il possible de demander qu’un devoir soit fait à ma place ?
- Faites-vous des cours pour les étudiants ?
- Préparez-vous aux concours ?
- Avez-vous des enseignants spécialisés dans le Supérieur ?