À retenir
- Le bouton Réserver un cours apparaît uniquement si une prestation de cours individuel en ligne est en cours.
- La séance n'est confirmée qu'après validation par l'enseignant — vous recevrez une notification.
- Votre enfant peut également réserver depuis son espace élève.
- En cas de problème technique ou pour toute question sur la réservation, contactez le support au 01 84 95 25 25.
Comment réserver un cours individuel en ligne ?
- Connectez-vous à votre Espace Parent
- Depuis l'en-tête, cliquez sur le bouton Réserver un cours.
- Sélectionnez l'élève pour lequel vous souhaitez réserver.
- Choisissez un créneau disponible parmi ceux proposés par l'enseignant.
- Complétez les informations demandées et validez.
L'enseignant reçoit une notification et doit valider la demande. La séance n'est pas confirmée tant que cette validation n'est pas effectuée.
💡 Votre enfant peut également réserver un cours individuel en ligne directement depuis son espace élève, en suivant la même procédure.
- Connecte-toi à ton espace élève
- Depuis l'en-tête, clique sur le bouton Réserver un cours.
- Choisis un créneau disponible parmi ceux proposés par ton enseignant.
- Complète les informations demandées et valide.
Ton professeur reçoit une notification et doit valider la demande. La séance n'est pas confirmée tant qu'il n'a pas accepté.
Je ne vois pas le bouton Réserver un cours — pourquoi ?
Le bouton Réserver un cours s'affiche uniquement si l'un de vos enfants (ou vous-même, si vous êtes adulte apprenant) dispose d'une prestation de cours individuel en ligne active. Si ce bouton n'apparaît pas, vérifiez que votre contrat inclut bien ce type de prestation.
Si votre contrat inclut des cours individuels en ligne et que le bouton n'apparaît toujours pas, contactez le support technique au 01 84 95 25 25 ou via notre formulaire dédié
Besoin d'aide ?
Pour toute question sur la réservation ou en cas de problème technique :
- Support : 01 84 95 25 25
- Formulaire dédié