Je déménage, comment transférer mes cours ?

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À retenir

  • Signalez votre déménagement à votre conseiller pédagogique, par téléphone au 09 72 72 83 83 ou via le formulaire dédié.
  • Selon votre nouveau lieu d'habitation, il met à jour votre dossier, transfère votre suivi vers l'agence la plus proche, ou adapte votre formule de cours.
  • Pour les cours en ligne, rien ne change : votre enfant conserve le même enseignant, où que vous soyez.

Que faire quand vous déménagez ?

Prévenez votre conseiller pédagogique dès que possible, par téléphone au 09 72 72 83 83 ou via le formulaire dédié. Il organise la continuité de vos cours en fonction de votre nouvelle adresse ; vous n'avez aucune autre démarche à effectuer.

Ce qui change selon votre nouvelle adresse

Votre nouveau domicile Ce que fait votre conseiller
À proximité de votre agence actuelle Il met à jour vos coordonnées dans votre dossier. Vos cours se poursuivent sans changement.
Dans une autre zone Il transfère votre dossier vers l'agence Acadomia la plus proche, qui prend le relais de votre suivi et vous propose un enseignant si nécessaire.
Sans solution équivalente sur place Il adapte votre formule, par exemple en passant à des cours en ligne.

 

Et pour les cours en ligne ?

Si votre enfant suit des cours en ligne, un déménagement ne change rien. Il conserve le même enseignant et le même suivi, partout en France comme à l'étranger mais il est essentiel d’avertir votre conseiller en l'appelant au 09 72 72 83 83 ou via le formulaire dédié afin qu’il mette votre dossier à jour.

Besoin d'aide ?

Contactez votre conseiller pédagogique au 09 72 72 83 83 (du lundi au vendredi de 9h à 19h, le samedi de 9h à 17h), ou via le formulaire dédié.

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