À retenir
- L'URSSAF impose une durée maximale de validité de 36 mois pour les mandats SEPA liés à l'Avance Immédiate.
- Vous recevez un email de l'URSSAF 60 jours avant l'expiration de votre mandat.
- Si votre mandat expire sans être réactivé, vous serez prélevé à 100 % sur vos factures suivantes.
- La réactivation se fait depuis particulier.urssaf.fr — depuis un PC, avec le navigateur Chrome.
- Si vous n'avez plus accès à votre compte, contactez l'URSSAF directement à avance-immediate@urssaf.fr.
Pourquoi mon mandat SEPA Avance Immédiate expire-t-il ?
L'URSSAF impose une durée maximale de validité de 36 mois (3 ans) pour les mandats SEPA liés au dispositif d'Avance Immédiate de crédit d'impôt. Passé ce délai, le mandat doit être réactivé pour que vous puissiez continuer à ne payer que 50 % de vos factures Acadomia.
⚠️ Si votre mandat expire sans être réactivé, l'Avance Immédiate est suspendue : vous serez prélevé à 100 % sur vos prochaines factures. Vous récupérerez le crédit d'impôt correspondant via votre déclaration de revenus, mais sans le bénéfice immédiat du dispositif.
Comment suis-je prévenu de l'expiration prochaine ?
L'URSSAF vous envoie un email d'alerte 60 jours avant la date d'expiration de votre mandat SEPA. Cet email est envoyé à l'adresse email rattachée à votre compte URSSAF Avance Immédiate (l'adresse renseignée lors de l'activation du compte).
💡 Vérifiez vos courriers indésirables si vous n'avez pas reçu cet email à l'approche des 36 mois.
Comment réactiver mon mandat SEPA ?
La réactivation s'effectue depuis un PC, avec le navigateur Chrome :
- Connectez-vous à votre espace URSSAF Avance Immédiate sur particulier.urssaf.fr/#/identification. Votre identifiant est l'adresse email rattachée à votre compte.
- Cliquez sur BONJOUR en haut de la page, puis sur PROFIL.
- Deux situations sont possibles :
- Un bandeau de réactivation apparaît en haut de la page : cliquez dessus et suivez les étapes indiquées.
- Le bandeau n'apparaît pas : faites défiler la page jusqu'à la section Coordonnées bancaires, cliquez sur Modifier puis sur Enregistrer (sans nécessairement changer les informations).
⚠️ Cette opération doit être effectuée depuis un PC et avec le navigateur Chrome. Elle peut ne pas fonctionner correctement sur mobile ou sur d'autres navigateurs.
Que faire si je ne peux pas réactiver mon mandat ?
Si vous rencontrez des difficultés pour réactiver votre mandat SEPA, contactez notre support
Si vous n'avez plus accès à votre espace URSSAF, contactez directement le service Avance Immédiate de l'URSSAF :
- Par email : avance-immediate@urssaf.fr