Quels sont les moyens de paiement acceptés et refusés pour le règlement de mes prestations ?

À retenir

• Par défaut, vos factures sont réglées automatiquement chaque mois par prélèvement bancaire — aucune démarche n'est requise.
• Vous pouvez compléter le prélèvement en alimentant votre compte client : CESU préfinancés, e-CESU ou chèques cadeaux.
• Les CESU et e-CESU ne sont acceptés que pour les cours particuliers à domicile.
• Les virements bancaires et les chèques ne sont pas acceptés comme moyen de paiement courant.
• Alimentez votre compte client avant le 28 du mois pour que le montant soit pris en compte sur la facture suivante.
• Il n'est pas possible de régler directement depuis votre Espace Parent — le paiement passe toujours par le prélèvement ou le solde du compte client.

Comment sont réglées mes factures par défaut ?

Vos factures Acadomia sont réglées automatiquement chaque mois par prélèvement sur le moyen de paiement enregistré lors de votre inscription : prélèvement sur IBAN ou prélèvement sur carte bancaire. Vous n'avez aucune démarche à effectuer.

Si votre compte client présente un solde positif (alimenté par CESU ou chèques cadeaux), ce solde est utilisé en priorité avant le prélèvement automatique.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

✅ Acceptés pour tous les cours

• Prélèvement bancaire (IBAN)
• Carte bancaire (CB) — les paiements transitent par les serveurs sécurisés des partenaires bancaires d'Acadomia ; aucune donnée de carte ne transite par le site Acadomia
• Chèques cadeaux physiques : Kadeos, TirGroupé, Best, Shopping Pass, Bimpli
• Cartes cadeaux dématérialisées : Kadeos et Bimpli (ex-CADO) uniquement

✅ Acceptés pour les cours particuliers à domicile uniquement

• CESU préfinancés papiers (émetteurs : Sodexo, Domiserve, Edenred, Chèque Domicile CESU, Domalin)
• e-CESU (CESU dématérialisés) — mêmes émetteurs

❌ Refusés

• Virement bancaire
• Chèque bancaire
• Chèques et cartes cadeaux CADHOC
• Chèques vacances
• Chèques et cartes cadeaux Culture UP
• American Express
• Espèces (liquide)
• Worklife
• Cartes cadeaux dématérialisées autres que Kadeos et Bimpli

À quelle date dois-je alimenter mon compte client ?

Pour que votre paiement alternatif soit pris en compte sur la facture du mois suivant, votre compte client doit être crédité avant le 28 du mois en cours. Passé cette date, le prélèvement automatique (IBAN ou CB) est effectué normalement en début du mois suivant.

Comment modifier mon moyen de paiement principal ?

Pour passer du prélèvement IBAN au prélèvement CB (ou inversement), contactez votre conseiller pédagogique. Cette modification ne peut pas se faire seul depuis l'Espace Parent.