À retenir
- Les cours collectifs fonctionnent sur un forfait mensuel lissé sur l'année scolaire — le montant prélevé est identique chaque mois.
- Votre facture comprend une cotisation mensuelle et un forfait de cours (base 4 séances/mois en moyenne).
- Une absence ponctuelle n'entraîne pas de déduction sur la facture.
- La cotisation mensuelle continue d'être prélevée même après la fin des cours, tant qu'elle n'est pas résiliée.
Comment est calculé le montant de ma facture ?
Les cours collectifs Acadomia (en centre ou en ligne) fonctionnent sur le principe d'un forfait mensuel lissé. Votre facture, émise le 1er de chaque mois, comprend deux éléments :
- Une cotisation mensuelle, donnant accès aux services Acadomia (Espace Parent et Élève, plateforme d'entraînement en ligne, suivi pédagogique).
- Un forfait de cours, calculé sur une base de 4 séances par mois en moyenne, lissé sur l'ensemble de l'année scolaire.
Le montant prélevé reste identique chaque mois, quel que soit le nombre réel de séances. Certains mois comprennent 3 séances, d'autres 5 — le lissage garantit une mensualité stable et prévisible.
💡 Le forfait mensuel est calculé sur la base du nombre total de séances prévues sur l'année scolaire, divisé en mensualités égales. Les mois avec moins de séances compensent les mois avec davantage de séances.
Quand s'arrêtent les prélèvements des cours collectifs ?
La date de fin des prélèvements dépend du type de cours collectif :
| Type de cours collectif | Dernier prélèvement |
|---|---|
| Cours collectifs lycéens | 31 mai |
| Cours collectifs langues, collège et primaire | 30 juin |
⚠️ La cotisation mensuelle reste active tant qu'elle n'a pas été résiliée. Même si les cours collectifs s'arrêtent, la cotisation continue d'être prélevée.
Mon enfant a été absent — sera-t-il facturé ?
Oui. Les cours collectifs fonctionnent sur un forfait mensuel lissé : le montant est identique chaque mois, indépendamment du nombre de séances auxquelles votre enfant a effectivement participé. Une absence ponctuelle n'entraîne pas de déduction sur la facture.
Besoin d'aide ?
- Par téléphone : 09 72 72 83 83 (appel non surtaxé, lun.–ven. 9h–19h, sam. 9h–17h)
- Par formulaire