Comment exercer mon droit de rétractation ?

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À retenir

  • Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, à compter de votre commande
  • Pour vous rétracter, remplissez le formulaire de rétractation disponible sur la page des mentions légales, puis envoyez-le au support Acadomia ou à votre agence.
  • Si vos cours ont déjà commencé à votre demande, les séances réalisées avant votre rétractation restent dues.

Comment vous rétracter ?

  1. Téléchargez le formulaire de rétractation sur la page des mentions légales Acadomia.
  2. Complétez-le avec vos informations.
  3. Envoyez-le au support Acadomia via le formulaire de contact, ou transmettez-le à votre agence.

Votre rétractation prend effet à la date de réception par Acadomia. Conservez une copie de votre envoi.

Dans quel délai ?

Le délai est de 14 jours. Il commence à courir à compter de la validation de votre commande.

Ce qui reste à votre charge

Si vous avez demandé à faire démarrer les cours avant la fin du délai de 14 jours, vous conservez votre droit de rétractation, mais les séances déjà réalisées jusqu'à la réception de votre rétractation vous sont facturées.

Si vous avez souscrit à l'Avance Immédiate, les demandes de paiement déjà adressées à l'URSSAF sont irrévocables. La rétractation ne s'applique donc pas aux interventions correspondantes.

Besoin d'aide ?

Contactez le support Acadomia via le formulaire de contact, ou joignez votre conseiller pédagogique au 09 72 72 83 83.

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